Od 14 lat pracuję w branży hotelarskiej i w najmie krótkoterminowym, opartym na wysokiej jakości obsłudze i dbałości o doświadczenie gościa. Zarządzałam siecią pięciu aparthoteli, w tym ponad 140 apartamentami w trzech miastach jako dyrektor generalny, odpowiadając za procesy operacyjne, sprzedażowe i jakościowe.

Korzystasz ze sprawdzonych rozwiązań operacyjnych, dzięki czemu szybciej przechodzisz od planu do działającego najmu. Eliminujesz etap czasochłonnego testowania i od razu wdrażasz model, który działa. Zyskujesz sprawdzony model działania, który pozwala szybciej wystartować i szybciej zobaczyć efekty.

Poza wdrażaniem konkretnych działań przekazuję Ci praktyczną wiedzę dopasowaną do Twoich celów oraz obszarów, które chcesz rozwijać — tak, aby efekt naszej współpracy był długofalowy i umożliwiał Ci samodzielne prowadzenie najmu na wysokim poziomie.

Projektuję doświadczenie gościa w oparciu o autentyczną troskę i uważność na każdym etapie pobytu oraz komunikacji, tak aby całość budowała efekt „wow”, przekładała się na wysokie oceny i naturalnie wspierała wzrost liczby rezerwacji.

Zrealizowałam od podstaw uruchomienie aparthotelu — od opracowania strategii sprzedaży, przez przygotowanie oferty, po wdrożenie standardów i procesów operacyjnych. Projekt od pierwszych dni osiągał wysokie obłożenie oraz bardzo dobre oceny gości.

Usprawniam procesy, eliminuję nieefektywności i upraszczam działanie, co realnie zmniejsza obciążenie operacyjne i zwiększa efektywność całego modelu najmu.

Współpraca nie kończy się na oddaniu projektu — zapewniam dalsze wsparcie i doradztwo zawsze wtedy, gdy jest to potrzebne.

Korzystam ze sprawdzonych standardów działania, ale nie stosuję gotowych szablonów. Każdy apartament, lokalizacja i profil gościa wymagają indywidualnie zaprojektowanego podejścia.